TERMINOS Y CONDICIONES - FACEBOOK VERIFICACIÓN

Ecosistema Legal y Corporativo para eCommerce en Colombia

Empresa: INGCODAB SAS

Razón Social: INGCODAB SAS
NIT: 900060453-4
Naturaleza Jurídica: Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)
Tamaño Empresarial: Microempresa
Domicilio Principal: Sahagún, Córdoba – Colombia
Dirección: Calle 19 #12A-45 Barrio San Juan
Correo Electrónico: Julianfmm13@gmail.com
Teléfono de Atención: 3006662651

Información adaptada con base en certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio de Cali.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido(a) a la tienda online de INGCODAB SAS. Al acceder, navegar o realizar compras a través de este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de la plataforma y la relación comercial entre el cliente y la empresa.

1. Identificación del Responsable

La presente tienda online es operada por INGCODAB SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 900060453-4 y domicilio en Sahagún, Córdoba.

2. Uso de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, respetando la normativa colombiana vigente y absteniéndose de realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten el correcto funcionamiento de la plataforma.

3. Información de Productos

La empresa procura que las descripciones, imágenes, colores y especificaciones de los productos sean lo más precisas posible. Sin embargo, pueden existir variaciones mínimas derivadas de configuración de pantallas, lotes de fabricación o actualización de proveedores.

4. Precios y Pagos

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables cuando corresponda.

La empresa se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

Los pagos podrán realizarse mediante plataformas autorizadas, transferencias, pasarelas de pago o pago contra entrega, según disponibilidad.

5. Confirmación de Compra

Una compra se entenderá confirmada únicamente cuando el pago haya sido aprobado o validado por la empresa y el cliente reciba la respectiva confirmación.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, videos, gráficos y elementos visuales, pertenece a INGCODAB SAS o cuenta con autorización de uso, encontrándose protegido por las normas de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.

7. Limitación de Responsabilidad

INGCODAB SAS no será responsable por daños derivados del uso indebido de la plataforma, interrupciones tecnológicas, fallas externas de internet, ataques informáticos o errores ocasionados por terceros.

8. Modificaciones

La empresa podrá actualizar o modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PÍXELES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INGCODAB SAS reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de sus usuarios y clientes.

1. Información Recolectada

Podemos recopilar información como:

Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Dirección de envío
Dirección IP
Información de navegación y comportamiento en el sitio

2. Uso de Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza herramientas tecnológicas como:

Meta Pixel (Facebook Pixel)
API de Conversiones de Meta
Google Analytics
TikTok Pixel

Estas tecnologías permiten:

Medir conversiones y rendimiento publicitario
Mostrar anuncios personalizados
Optimizar campañas de marketing
Analizar comportamiento de navegación
Mejorar la experiencia del usuario

3. Publicidad Personalizada

Los datos recopilados podrán utilizarse para mostrar anuncios relevantes en plataformas como:

Facebook
Instagram
TikTok
Google

El usuario puede administrar sus preferencias publicitarias desde las configuraciones de privacidad de dichas plataformas.

4. Seguridad de la Información

INGCODAB SAS implementa medidas razonables de seguridad técnica y administrativa para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

5. Compartición de Datos

La empresa no vende datos personales. La información únicamente podrá compartirse con:

Operadores logísticos
Plataformas de pago
Herramientas tecnológicas necesarias para la operación del eCommerce
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

6. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad:
Correo: Julianfmm13@gmail.com

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA)

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, INGCODAB SAS adopta la presente política para el tratamiento de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

INGCODAB SAS
NIT: 900060453-4
Dirección: Calle 19 #12A-45 Barrio San Juan, Sahagún, Córdoba
Correo: Julianfmm13@gmail.com

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar pedidos
Gestionar envíos
Atención al cliente
Facturación
Marketing y promociones
Validación de pagos
Prevención de fraude
Cumplimiento de obligaciones legales

3. Derechos del Titular

El titular de los datos tiene derecho a:

Conocer sus datos personales
Actualizar o corregir información
Solicitar prueba de autorización
Revocar autorización
Solicitar eliminación de datos
Presentar quejas ante la SIC

4. Atención de Consultas

Las solicitudes relacionadas con Habeas Data podrán enviarse al correo:
Julianfmm13@gmail.com

5. Vigencia

Los datos permanecerán almacenados mientras exista relación comercial o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.

4. ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RETRACTO

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio colombiano.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados son:

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Municipios intermedios: 3 a 8 días hábiles
Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 12 días hábiles

Los tiempos pueden variar por causas logísticas, temporadas altas o fuerza mayor.

3. Costos de Envío

Los costos serán informados antes de finalizar la compra.

4. Cambios y Garantías

El cliente podrá solicitar cambios por:

Producto defectuoso
Producto incorrecto
Problemas de fabricación

El plazo para reportar novedades es de hasta 5 días calendario después de recibir el producto.

5. Derecho de Retracto

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

Condiciones:

El producto debe estar sin uso
Debe conservar empaques originales
No debe presentar daños

Los costos de transporte derivados del retracto podrán ser asumidos por el consumidor conforme a la ley.

6. Productos Excluidos

No aplica retracto para:

Productos personalizados
Bienes de uso personal
Productos consumibles abiertos
Productos con deterioro por mal uso

5. POLÍTICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Técnicas

Permiten:

Inicio de sesión
Carrito de compras
Seguridad del sitio
Navegación funcional

Cookies Analíticas

Herramientas como Google Analytics recopilan información estadística sobre:

Tiempo de navegación
Páginas visitadas
Dispositivos utilizados

Cookies Publicitarias

Utilizadas por:

Meta (Facebook e Instagram)
TikTok
Google Ads

Permiten mostrar publicidad personalizada según intereses y comportamiento del usuario.

Gestión de Cookies

El usuario puede aceptar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

6. AVISO LEGAL PARA LANDING PAGES

Al enviar este formulario, autorizas a INGCODAB SAS para contactarte vía llamada, WhatsApp, correo electrónico o mensajes de texto con fines comerciales, informativos y publicitarios, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Ley 1581 de 2012.

7. QUIÉNES SOMOS

QUIÉNES SOMOS

En INGCODAB SAS creemos que comprar online debe ser una experiencia segura, rápida y confiable.

Trabajamos cada día para ofrecer productos innovadores, útiles y de calidad que aporten comodidad, bienestar y soluciones reales a nuestros clientes en toda Colombia.

Nuestra misión es conectar tecnología, confianza y servicio para brindar una experiencia de compra moderna, transparente y enfocada en la satisfacción del cliente.

Nos caracterizamos por:

Atención personalizada
Procesos seguros
Envíos nacionales
Soporte oportuno
Compromiso con la experiencia del usuario

Más que una tienda online, buscamos construir relaciones de confianza duraderas con cada cliente.

8. FOOTER LEGAL PARA SHOPIFY

Footer Legal

INGCODAB SAS — NIT 900060453-4
Sahagún, Córdoba – Colombia
Dirección: Calle 19 #12A-45 Barrio San Juan
Correo: Julianfmm13@gmail.com
WhatsApp y Soporte: 3006662651

Políticas:

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Política de Cookies
Envíos y Devoluciones

Atención al Cliente:
Lunes a Sábado — 8:00 a.m. a 6:00 p.m.